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Yahoo奇摩電商下半年聚焦O2O,攻電子票券平台-台中網 頁設 計蘋果

2017-02-25 /

行動裝置普及率越來越高,各家業者都想抓住使用者的「眼球」,2015年對Yahoo奇摩電子商務來說是跨入服務業的實驗年,扣緊行動商務及O2O虛實整合服務兩大發展策略,自5月推出O2O行動電子票券平台後,3日又宣布在中華電信MOD上推出購物頻道,目的就是要讓超級商城App成為使用者的「中心」,隨時隨地跟使用者產生關連。

台中網 頁設 計蘋果行動商務:行動流量已達黃金交叉

談及行動商務的表現,Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁指出,「來自行動裝置Mobile web及App的流量終於正式超過PC了,行動與PC達到6比4!」包括Yahoo奇摩購物中心、Yahoo奇摩超級商城及Yahoo奇摩拍賣等行動商務,第二季在行動裝置上的流量已正式超過PC,約56%,訪客流量也成長近10%。高雄網頁設計免費專案其中超級商務來自行動裝置的流量高達60%,營收達40%,預計下半年流量的成長動能會來自購物中心及拍賣。

Yahoo奇摩行動裝置流量已大於PC
(圖說:Yahoo奇摩行動流量已大於PC,占56%,超級商城占60%。圖片來源:郭芝榕攝影。)

未來行動有沒有可能達到占比100%?王志仁說,近期1-2年內,不管是來自行動的流量或營收,都會維持行動及PC達6比4的黃金比例,行動營收也會維持40%左右,不太可能在短期超過60%。

王志仁分析,女性擁抱行動商務的比例增加,在不同裝置上熱銷的商品不同,例如手機上最熱銷的商品是服飾、鞋包、美妝、手機、玩具等,平板上熱銷品為婦幼、居家,而PC上最熱銷的產品則為3C類別,如電腦、家電等等。此外,行動網購族購買服飾精品占35%、嬰幼兒產品購買約有50%來自行動。他認為消費者購物時常常混用裝置,所以從PC端網頁、App、Mobile web提供全方位服務,才是發展「行動」的真正意涵。

Yahoo奇摩不同裝置的熱銷商品不同  
(圖說:Yahoo奇摩不同裝置的熱銷商品不同。圖片來源:郭芝榕攝影台北網頁製作公司。)

O2O策略:行動電子票券平台、MOD頻道

「要做O2O很難!」王志仁認為,所謂的O2O,牽涉到線下的端點要怎麼發展,例如6月時和台灣大車隊車上的螢幕提供專欄內容,乘客可掃螢幕上的QR Code的方式付款,但最好的方式其實是直接在螢幕上付費,只是輸入資料的方便及安全性有待解決,對於O2O,大家都還在想新的可能性。(推薦閱讀)

過去電商賣的是可被宅配的商品,跟零售業高度相關,推出O2O行動電子票券平台則讓Yahoo奇摩跨入服務業,目前已跟超過5百家業者合作,以餐廳為主,但賣得最多的還是娛樂、電影票券。7月推出演唱會,接下來還會陸續推出訂位、訂房的服務,實現更多實體服務。

不過,王志仁強調,Yahoo奇摩是平台,無意跟現有業者競爭,傾向在各類O2O服務上找到合作夥伴。去年底Yahoo奇摩董事總經理王興所說的投資新創,目前尚未有任何消息,推測也許會用各種形式和O2O服務合作。(推薦閱讀:Yahoo揭露明年4大發展策略,不排除投資或收購台灣新創!)

Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁  
網頁設計費用行情圖說:Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁指出,下半年將專注在行動電子票券上。圖片來源:郭芝榕攝影。)

此外,Yahoo奇摩也在中華電信MOD上推出全天候購物頻道,7月中開始利用現有的素材,透過API把超級商務折扣城及購物中心每日好康的優惠訊息傳到MOD上。目前只能用互動遙控器選擇商品,再用手機App掃描QR Code,直接從App購買商品,由於會員登入、認證、安全性等問題,所以目前沒辦法直接在MOD上購物。

王志仁說,在MOD推購物頻道,是希望掌握多螢的消費者需求,想了解消費者在使用MOD的情境,也讓電視族群接觸以往在電視上看不到的產品類型。

Yahoo奇摩電子商務積極布局O2O,去年才推出超級商城App,但現實是使用者不會為了購物而特別下載一款App,所以在行動超過PC流量的同時,如何跟使用者全方位黏在一起,才是接下來的發展重點。所以超級商城不只賣商品,也賣電子票券,目前平台上已增加「餐券/娛樂/旅遊」類別,Yahoo香港購物也已有「團購」類別賣電子票券,顯示電子票券的商機無限,未來若是超級商城底下的電子票券獨立出來成為一個平台,也不會太意外。

文章來源:http://www.bnext.com.tw/article/view/id/36916

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